Políticas de Privacidad

En Green Flowers, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por ello, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables. A continuación, describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Nombre de la empresa: Green Flowers
• Dirección: Carretera Comarcal 514, 11312 San Roque, Cádiz, España
• Teléfonos: 697886935 / 633433412
• Correo electrónico: service@greenflowers.es
• Sitio web: https://greenflowers.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para prestar nuestros servicios, incluyendo:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y/o facturación
• Datos necesarios para realizar pagos (cuando corresponda)

2.2. Información que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tu interacción con nuestra página, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies para más información)

2.3. Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir datos de terceros, como redes sociales, plataformas de pago u otros servicios con los que interactúas.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

1. Gestionar las consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web o canales de comunicación.
2. Prestar los servicios contratados y garantizar la correcta ejecución de los mismos.
3. Enviar comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
4. Mejorar nuestra página web y la experiencia de usuario mediante el análisis del comportamiento de navegación.
5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestarte un servicio o entregarte un producto.
• Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables.
• Consentimiento: cuando nos das tu autorización expresa para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

5. Compartición de Datos con Terceros

En Green Flowers no vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podrían compartirse con terceros en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de pago, envío de correos electrónicos, hosting web, etc.
2. Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a requerimientos legales.
3. Consentimiento: Cuando hayas autorizado explícitamente el uso de tus datos con terceros.

6. Conservación de los Datos

Tus datos serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política o durante el tiempo requerido por la legislación aplicable. Una vez cumplido este plazo, serán eliminados de manera segura.

7. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre cómo los tratamos.
• Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines concretos, como el marketing directo.
• Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de los datos, recibiendo tus datos personales en un formato estructurado y legible.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico service@greenflowers.es o llamarnos a los teléfonos 697886935 / 633433412.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción de los mismos.

9. Uso de Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: service@greenflowers.es
• Teléfonos: 697886935 / 633433412
• Dirección: Carretera Comarcal 514, 11312 San Roque, Cádiz, España

Gracias por confiar en Green Flowers.